kun88 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เรา เก็บรวบรวม

kun88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความ อีเมล หรือการสนทนาใดๆ ที่คุณมีกับทีมสนับสนุนของเรา
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน และผลลัพธ์

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน: IP address, เวลาที่เข้าสู่ระบบ, หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งาน
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies, pixel tags และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP address เพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์	ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนบุคคล	การจัดการบัญชีและการให้บริการ	ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน	การทำธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง	7 ปีตามกฎหมาย
ประวัติการเดิมพัน	การคำนวณโบนัสและการยืนยันธุรกรรม	5 ปี
Log การเข้าใช้งาน	ความปลอดภัยและการวิเคราะห์	2 ปี

2. วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

kun88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และจ่ายรางวัล
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติในการใช้บริการ ป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี และป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของเรา
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสมกับคุณ (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพ

3. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

kun88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

กรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการ: เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, Thai banks, TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และบริการทางเทคนิคอื่นๆ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจ หรือเมื่อเรามีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อป้องกันอันตราย คุ้มครองสิทธิของเรา หรือสืบสวนการฉ้อโกง
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
• ความยินยอมของคุณ: เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีอื่นๆ หากได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากคุณ

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

kun88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL 256-bit encryption ในการส่งผ่านข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน
• Firewall และระบบป้องกัน: ใช้ firewall, intrusion detection systems และเครื่องมือรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทำการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน: รองรับ two-factor authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที

5. สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมายที่จะควบคุมข้อมูลของคุณเอง kun88 เคารพสิทธิเหล่านี้และพร้อมให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิของคุณ

สิทธิที่คุณมี

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี เว้นแต่เรามีหน้าที่ทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

kun88 ใช้ cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์ทราฟฟิก และทำให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประเภทของ Cookies

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก
• Cookies ทางการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ cookies หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่ง cookies อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

โดยทั่วไป เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกกับเรา บวกเพิ่มอีก 5-7 ปีหลังจากบัญชีปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี และการป้องกันข้อพิพาท

8. ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

บริการของ kun88 มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดติดต่อเราทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

kun88 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา พร้อมกับการอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• แบบฟอร์มติดต่อ: สามารถกรอกแบบฟอร์มบนหน้าเว็บไซต์ของเรา

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านี้ แต่จะไม่เกิน 30 วัน และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม